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日语カスタマーケア-Customer Care (Japanese Speaker)- Dalian /テレフォンサポー

小锄头
[博客]
[个人文集]

头衔: 海归上尉

性别: 性别:女

加入时间: 2008/05/16
文章: 172

海归分: 9586

标题: 日语カスタマーケア-Customer Care (Japanese Speaker)- Dalian /テレフォンサポー (1635 reads) 时间: 2008-9-22 周一, 17:59

作者：小锄头 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

Description
会说流利的商务日语（日语水平为ｂ+）；
- 具备日语读写能力，且表达准确；
- 会准确读/写日语地址；
- 会日语盲打输入；
- 具备良好的日语电话沟通能力；
- 能够理解用户所说，且能用日语准确书写；
- 会按适当的程序使用PC工具。；
- 具备电脑及技术术语的基础知识；
- 愿意与同事合作，实现共同目标；
- 性格与个性：积极、灵活、聪明、耐心。

・日本語による流暢なビジネス会話が話すことができる（日本語レベルB+以上）
・ PC操作に慣れていて、キーボードからブラインドタッチにより漢字など日本語をスムースに入力できる
・漢字の読み書きができ、お客様に説明ができる
・電話を通じて、明るく感じの良いお客様対応ができ、また機転・反応の良い応対ができる
・お客様の言われていることを理解し、その内容を正確に記録ができる。
・明るい性格で、協調性があり、チームワーク全体として、まとまって活動ができる
・コンピュータ用語の基礎知識を理解できている。
・性格的に我慢強く、何事に対しても粘り強く対応する能力を持っている

Qualifications
・通过日本语一级考试；
・有一年以上工作经验；
・有半年以上呼叫中心（或类似工作）工作经验；
・有客户支持经验；
・有留日经历；
・可以仅按照地址在地图上指认位置；
・具有商务英语读写能力，及基础英语会话能力；

・日本語検定1級を取得している
・ 1年以上の社会経験がある
・ 6ヶ月以上のコールセンタ業務もしくはカストマサポート業務の経験がある
・日本への留学経験がある
・日本の地図、地理を理解できている
・英語の読み書き、ビジネス会話ができる

作者：小锄头 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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