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主题: 人物:一代保险宗师──黄伟庆 (转贴)
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作者 人物:一代保险宗师──黄伟庆 (转贴)   
安普若
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头衔: 海归元勋

头衔: 海归元勋
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加入时间: 2004/02/21
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文章标题: 人物:一代保险宗师──黄伟庆 (转贴) (1683 reads)      时间: 2003-12-01 周一, 11:16   

作者:安普若海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

【人物专访】一代保险宗师──黄伟庆 

超级业务员的优秀主管《Advisers财务顾问》


撰文◎郑雪娜

对于保险业,我们常常听说这是个可大可远的事业,到底什么才算大、才叫远?香港的成幼a族,带领3,000名营业代理,300名寿险主管,去年更创造港币6亿的组织业绩,而且还一连五代都培养杰出的资深区域总监,如刘光琪、荣永祺、陈凤铃、谢国辉,不但让我们看到保险业发展的最高境界,因为有人敢于梦想,壮志勃勃,才会创造如此庞大的组织和成左漕~。

最令人惊讶的是,成幼a族的创办人,已经年届七十,却还能够干劲十足,仍然热衷于工作,到处演讲鼓励别人,果然中国金融学院给他的封号,一代保险宗师──黄伟庆,真的实至名归!因此在第七届全国华语寿险大会上,黄伟庆演讲结束后,立刻得到全场学员的回响,大家起立鼓掌,给予最高的敬意。

第一课超级业务员雄心勃勃,万夫莫敌

虽然如此成央A黄伟庆对人总是十分谦恭有礼,笑脸迎人,但是对人和善的背后,却有无比的雄心壮志;他常常用毛泽东的一首诗《咏蛙》来勉励自己:「独坐池塘如虎踞,杨柳树下抖精神,春来我不先开口,那个虫儿敢出声。」虽然以青蛙为喻,却豪气十足。原来,黄伟庆毕业自当时的英华书院,就是后来的香港中文大学,当时的校长可是钱穆。从黄伟庆热爱这首诗,就可以看出他是很有雄心的人,想要成就一番事业。

所以在一九六六年刚加入保险,当主管告诉他每天只要拜访三个人,三年以后一定能够升主管、买房子,换作别人可能会期待,黄伟庆却觉得三年太久,他希望一年就能成央A所以夸下海口,他每天要拜访十个人,一年之内当主管。他觉得做人总要有雄心和信心,才有奋斗的力量。

十个「大饼」的故事

其实在六十年代的香港,保险业的形象低落,从事保险的尽是些失业,没有受教育,不然就是连小学都没办法毕业的人。像黄伟庆这样高学历来从事保险,简直是奇货可居。所以,黄伟庆告诉自己,成左漱H必然要吃过很多苦,只要「早辛苦,早快乐;晚辛苦,晚快乐;没辛苦,永远没有快乐」,就三句话让黄伟庆渡过很多挫折,变成他成左渔y右铭。

相信很多听过十个钮扣的故事,其实这个故事来自黄伟庆。当时为了逼自己见十个人,黄伟庆每天早上出门带十个俗称大饼的硬币,放在左手的口袋,每见一个人就把一个大饼从左手的口袋,放进右手的口袋,直到全部放进右手的口袋,黄伟庆才结束工作回家。虽然他每天非常勤劳的拜访,可是以前的同窗同学、亲戚朋友,大家都很抗拒他从事保险,不买还一直泼冷水,劝他赶快转行。很快一个月快要过去,在最后一天下午五点钟以前,奇迹一直没有出现,黄伟庆只好自己买了一份保单,免除业绩挂零的窘态。

如鱼得水的杰出主管

除了对销售很在行,黄伟庆对于组织管理,也有自己独到的见解,尤其对主管的角色扮演,以及心理建设。黄伟庆首先厘清对主管角色的认知,他表示很多人以为主管就是名片上印上「经理」的头衔,然后可以享受公司提供的办公室。其实,他觉得主管不过是从小学毕业,进入中学而已,而且不要以为小学成绩好,到了中学一定没有问题;如果不够努力的话,还是会留级的。

此外黄伟庆认为当上主管以后,责任变得重大,工作也很多。他比喻当业务人员只要用一条腿走路,当了主管却要两条腿走路;所谓一条腿就是只要把业务做好,两条腿除了要做好业务,更要进行招募增员的工作。一个主管如果没有做好增员,就不是很好的主管。

爱护下属,视如己出

简单来说,担任主管,就是开始新的工作,主要就是在培养人才。所谓「孤掌难鸣」,黄伟庆认为一个人的发展空间毕竟有限,所以增员和招募是必要的工作,唯有组织不断扩大,才能把寿险事业变成一种企业。所以,黄伟庆认为他三十七年的管理经验,就是靠「鱼的哲学」;主管不过是一条鱼,鱼少不了水,水就是下线,业务人员。黄伟庆认为当主管的必须很重视下线,他之所以能够有今天,靠的是三个字:勤、诚、爱。他坦承自己对下线视如己出,虽然他们不是亲生子女,却比亲生的孩子还要孝顺,懂得回报。其实,从业务人员成交第一张保单,他们就已经开始孝敬主管。所以,主管必须好好爱护他们,指导和照顾他们。

黄伟庆表示像刘光琪,每年就让他的主管附加佣金,收入不少过300万。因此,在年度表扬舞会上,他费尽心思要表扬这些杰出和辛苦的主管,后来送给他们每个人镶钻的大衣袖扣,依照不同的资历和表现,名贵的等级各异,当然刘光琪的是最名贵,因为他最资深而劳苦弘炕C所谓舍得,就是有舍才会得!

记人恩典,不记仇

因此,组织的发展秘诀无他,就是要照顾好下线,让他们能够有好的收入,自然主管的收入就会源源不绝。黄伟庆觉得当主管不要以为自己是权威,只要下线犯错,就全部怪罪给他们;其实下属有错,主管实在难辞其咎。好的主管应该有所担待,不会让下属承担责任。因此,遇到下属犯错,主管应该立即纠正他们,然后就把这件事淡忘。黄伟庆提倡记人恩典,不记仇;因此,他建议主管尽量放大下属的优点,缩小他们的缺点,把他们缺点变成优点,这样大家相处起来,就会觉得比较融洽,感情比较好。

他也发现到普遍的营业单位,都很喜欢玩拔河游戏,绳子的两边分别是主管和业务代理,大家一起来角力;黄伟庆觉得主管何必和下线过不去,就算是胜利了,大家也是精疲力尽,两败俱伤,这样根本就是「惨胜」。作为主管,应该时时说好话,常常讲正面的话,注意自己的形象,成为下线学习的好榜样。此外,黄伟庆强调主管应该是下属为他们的资产,无论是花园洋房也好,高级公寓,或者只是平民公寓,都是宝贵的产业。如果状态不佳,就想办法装修和包装,努力将其增值,慢慢地就会变得有价值。因此,到目前为止,黄伟庆仍然协助下属招募或者临门促成等,他表示在香港有一支热线,除了早上七点以前,凌晨一点以后,下属随时可以联系到他,寻求咨询和协助;还有他从来不让下属请吃饭,除了他们第一天升任区域总监,才让他们请吃饭。

这些都是成幼a族三十六年来的相处之道,至今虽然人数众多,大家仍然像一家人。黄伟庆说成弁S区的命名,来自当年他想要成左漱T句话,「我想成央A我要成央A我一定要成央I」终于奠定今天的「成必胪@区」。黄伟庆建立一个庞大的组织,也像建大楼一样,从一砖一瓦开始筑起,他认为每一个业务人员就是每一块砖,把整个事业的大楼慢慢赶_来。主管一定不可以偷工减料,因为只要基础打不好,大楼就会摇摇欲坠,形同危楼。因此,心有多大,愿就有多大,如果一开始就想要诱j楼,先把砖头砌好再说吧!

成未W员哲学

黄伟庆一直很欣赏〈三国演义〉内刘备的胸襟,以及对人才的重视。虽然他能力普通,却懂得借用人才的力量,成就伟大的扑~,尤其是桃园三结义,找来志同道合的兄弟,一起创造事业。但是,他也很有自信,加入第二年开始升任主管,就到处增员和寻才,而且很有耐性。好像消防局长的梅长官、大成洋行的买办周学勤,都是经过他三年不断游说,最后才加入保险,他们加入保险不到两年,都让收入倍增,周学勤后来还自己当航运老板,买了两艘船。

还有就是刘光琪,原本黄伟庆先招募他,不到半年以后,他竟然加入宏利人寿;黄伟庆也没有忿忿不平,反而和他不断联系,最后刘光琪比较之下,还是决定到成弁S区,结果成就一生的事业。

所以凡事不要记仇,因为地球是圆的,大家总是会碰面,不如放长线来看,可能会钓到大鱼!黄伯的胸襟,果然不同凡响。

成朮瑊z哲学

黄伟庆觉得当主管,有时要像心理学家,面对不同的主管和业务人员,不同的思想背景和个性的人员,主管需要懂得分析他们的想法和需要,才能对症下药,因材施教。黄伟庆十分重视对保险的观念,绝对不能误导客户,所以要给予下属正确的保险观念,并且配合他们的需要,协助解决他们的问题。

由于成弁S区人事众多,黄伟庆十分重视饮水思源,时时懂得感恩。他一直觉得今天他能进入保险,都是他的师傅(上司)的戊牷A所以每年的表扬舞会,他第一个邀请的就是师傅,并在会上表扬和尊敬他。后来在他师傅八十二岁过世时,他不顾殡仪馆的规定,坚持要一个人守夜;由于香港治安不好,一般殡仪馆不鼓励守夜。虽然刘光琪和其它主管都劝告他,他仍然坚持守夜。因此,他才能赢得主管的尊敬,只要他一个要求,他们一定不会疑问;当这些资深主管对黄伟庆如此尊敬,那些资浅的人员,自然也会对黄伟庆肃然起敬。这样,成幼a族才能薪火相传,不断培养成左漱H才,为此黄伟庆衷心感谢刘光琪、容永祺和周怡良等优秀主管。

https://tw.money.yahoo.com/edu/col/ins/2003/10/09/imm/18902.html
https://tw.money.yahoo.com/edu/col/ins/2003/10/09/imm/18902.html >Link

作者:安普若海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com









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